Términos y condiciones

01Aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio aracertification.mx, operado por ARA Certification (“ARA”), con domicilio en Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54170, México. Al navegar el sitio o usar sus formularios y herramientas aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no utilizarlo.

02Objeto del sitio

El sitio sirve para:

• Dar a conocer los servicios de ARA como unidad de inspección y laboratorio de calibración para el sector hidrocarburos.
• Recibir solicitudes de cotización y contacto.
• Publicar guías y contenido informativo sobre cumplimiento normativo.
• Permitir la consulta pública de certificados emitidos por ARA.

03Información técnica y normativa

Las guías, infografías, tablas de multas y demás contenido del sitio tienen fines informativos y de orientación general. No sustituyen la lectura de las disposiciones oficiales ni constituyen asesoría legal, fiscal o contable para un caso concreto.

La normativa (Resolución Miscelánea Fiscal, Anexos 21 y 22, NOM, lineamientos de autoridades energéticas, entre otras) cambia con frecuencia. Procuramos mantener el contenido actualizado, pero la referencia válida siempre es la publicada en el Diario Oficial de la Federación y por la autoridad competente.

04Cotizaciones y contratación de servicios

• Enviar el formulario o escribirnos por WhatsApp no constituye una contratación. Es una solicitud que respondemos con una propuesta formal.
• Los precios, alcances y fechas se confirman en la cotización o contrato correspondiente, que prevalece sobre cualquier información del sitio.
• Los servicios se prestan conforme a nuestros procedimientos acreditados, con independencia e imparcialidad. El resultado de una inspección o calibración depende de la evidencia técnica de cada instalación, por lo que ARA no puede garantizar un resultado favorable.
• Para que el servicio se realice en tiempo, el cliente debe dar acceso a la instalación y entregar información veraz y completa.

05Consulta de certificados

La herramienta de consulta de certificados permite verificar folio, razón social, fecha de emisión y estatus de los certificados emitidos por ARA. Es un medio de verificación informativo: el documento válido es el certificado original emitido y firmado por ARA.

Si encuentras una diferencia entre un certificado y la consulta, o sospechas de un documento alterado, avísanos a ventas@aracertification.mx. Queda prohibido alterar, reproducir de forma engañosa o usar certificados, dictámenes o logotipos de ARA o de sus acreditaciones fuera del alcance para el que fueron emitidos.

06Propiedad intelectual

La marca y logotipos de ARA Certification, los textos, infografías, fotografías, diseño y código del sitio son propiedad de ARA o de sus titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

Puedes compartir enlaces y citar fragmentos breves indicando la fuente. No está permitido copiar, modificar o comercializar el contenido sin autorización por escrito.

07Uso permitido

Al usar el sitio te comprometes a no:

• Enviar información falsa o datos de terceros sin su autorización.
• Intentar acceder sin permiso a áreas restringidas, sistemas o bases de datos.
• Introducir código malicioso, hacer consultas automatizadas masivas o afectar el funcionamiento del sitio.
• Usar el sitio para fines ilícitos o contrarios a estos términos.

08Enlaces y servicios de terceros

El sitio incluye enlaces y herramientas de terceros, como WhatsApp, redes sociales, hCaptcha y sitios de autoridades. ARA no controla esos servicios: su uso se rige por sus propios términos y avisos de privacidad.

09Limitación de responsabilidad

Trabajamos para que el sitio esté disponible y su información sea correcta, pero puede haber interrupciones, errores o desactualizaciones. En la medida que permita la ley, ARA no será responsable por daños derivados del uso del contenido informativo del sitio, de su falta de disponibilidad o de decisiones tomadas solo con base en él.

10Quejas y apelaciones

Si no estás de acuerdo con un servicio o resultado, puedes presentar una queja o apelación siguiendo el procedimiento publicado en Quejas y apelaciones.

11Privacidad

El tratamiento de los datos personales que recabamos en el sitio se rige por nuestro Aviso de privacidad.

12Modificaciones, legislación y jurisdicción

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización.

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Tlalnepantla de Baz, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para dudas sobre estos términos escribe a ventas@aracertification.mx o llama al +52 55 3519 4101.